Politique de remboursement

Retours et échanges : si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou incorrect, écrivez-nous dans les 7 jours suivant la réception à 2000fritab@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et des photos du produit.

Remboursements : une fois la réclamation validée, le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour l'achat, sous 5 à 10 jours ouvrés.

Produits personnalisés : les articles fabriqués sur commande ou personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

Annulations : vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures suivant l'achat, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée.

Pour toute question, contactez-nous à 2000fritab@gmail.com.